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hp 노트복에 원도우를 설치 하면 오류가 생기는데 이유가 멀까요?

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회사 직원이 hp 라이젠 노트복을 구매해서 아침에 설치를 했는데


중간에 인터넷 연결 부분에서 와이파이 연결을 못하고 넘어가서 좀 이상하다 했는데...


나중에 장치관리자에서 보니 와이파이 터치판등...몇개가 드라이브가 알수없는 장치로 나오더라구요


이유가 멀까요??


가장최신 껄로 다운 받아서 설치하면 될까요? 

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댓글 10 / 1 페이지

토토로님의 댓글

https://www8.hp.com/us/en/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html
HP SUPPORT ASSISTANT를 설치하시면 자동으로 hp 제품 검색해서 최근 드라이버 설치할 수 있게 도와줍니다. 전 hp 제품은 이 프로그램을 설치해서 드라이버 셋팅하고 있습니다.

아리라이님의 댓글의 댓글

이걸 설치해서 구동해 봤는데... 제대로 작동이 않되서 드라이브 모두 일일이 다운 받아서 설치 했는데... 아~~ 진짜 좀 그렇드라구요 ㅋㅋ

마루하님님의 댓글

제 노트북이 HP 라이젠 노트북입니다. 홈피에서 라이젠 칩셋드라이버와 윈도우지원 앱을 먼저 설치하셔야 합니다. 이 다음 와이파이 앱을 깔고, 드라이버 설치 지원 소프트웨어를 설치하고 이 앱을 런시키면 나머지는 알아서 설치해줍니다.
=> 주의사항 : 보안 앱은 설치해주지 않으니 가장 먼저 client security 프로그램을 다른 보안 앱 보다 먼저 설치해줘야 합니다. 그 후에 다른 보안앱 설치 (예, Sure Run 등)해야 합니다.
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마루하님님의 댓글의 댓글

. LTSC 버전은 칩셋드라이버를 잡아주지 않아 이를 반드시 먼저 설치한후 와이파이 드라이버도 수동으로 설치해줘야 하지만,
최근의 20H2(레미쯔님 제공 기준) 는 라이젠 칩셋드라이버를 잡아주기 때문에 와이파이 드라이버는 기본으로 잡힙니다. OS 설치 버전을 먼저 확인해보세요
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