11은 아니고 윈10에서 비슷한 증상을 겪었습니다. 황당한 점은, 맨 처음에 페어링 할때 오로지 '딱' 한번만 뜨는 페어링 '키번호'를 정신집중 대기 타서 확인 기억(메모)해 놓지 못한다면, 페어링 죽었다 깨나도 안됨요, 페어링 '키번호'는 오로지 맨 처음 딱 한번'만' 보여집니다... 황당한 경우죠...윈도우 다시 깔지 않는 한 말이죠... 버스 지나간 겁니다... 혹시 서브컴 다른 컴퓨터 있으면, 거기에 맨처음 페어링 해 보고, 뜨는 페어링'키'를 적어 놓았다가, 원래 컴퓨터 페어링 시킬때 똑같이 입력 해 넣으면, 페어링 인식 설정 완벽하게 잘 됩니다... 블루투스 드라이버 삭제 재설치 업데이트... 이거 다 해봤는데 안먹힙니다.

인터넷 검색해서 초기화 하는 법 알아냈습니다. 참고하셔요. 초기화하니깐 잘 잡히네요.
https://blog.naver.com/ddabunhe/221449689075