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안녕하세요 레미쯔님 자료 잘 사용하고 있습니다.
오늘 아침부터 다음과 같은 팝업창이 뜨는데 인증 다시 해도 안되고 삭제 후 재설치/해도 되지 않네요
오류 메세지는 "Office 라이선스에 문제가 있습니다." 라고 팝업이 발생합니다.
혹시 저와 동일한 증상이 발생하시는 분 계신가요?
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댓글 6
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꼬북님의 댓글
저도 요 몇일간 지인들에게 연락와서 찾아봤더니 같은 증상이군요^^ 오피스 2016, 오피스 2019 버전쓰는사람들에게 연락왔는데 버전별 상관없이 업데이트만 최신으로하면 나타나는 증상이며, 엑셀, 워드, 파워포인트 실행하면 무조건 저 팝업창이 뜨며 경고만 주고 계정으로 가서 보면 정품인증됨으로 뜨며 사용하는데 문제는 없지만, 늘 나타나니 짜증은 나죠.
그래서 오늘 원격으로 이것저것 만저봤는데 나타나는 컴퓨터와 저 팝업이 안나타나는 컴퓨터를 비교해보니 나타나는 컴퓨터는 엑셀, 워드, 파워포인트 실행시 프로세서에 microsoft 소프트웨어 보호 플랫폼 서비스가 실행이 되고, 안나타나는 컴퓨터는 저 프로그램이 실행이 안되더라구요. 그래서 microsoft 소프트웨어 보호 플랫폼이 뭔가 봤더니 sppsvc.exe 파일이라 이걸 정지후 실행을 못하게 레지스터에서 start 값을 변경한 후 윈도우를 재부팅해서 워드 엑셀을 실행하니 에러가 뜨면서 지금 복구 하겠냐고 나오네요.
그나마 최신 2021년 3월 오피스 인증 버전으로도 재 인증해보고 해봤는데 결과적으로 5월 업데이트에서 나오는 팝업인듯합니다. 3월 인증으로는 역시 인증성공이라고 뜨지만 팝업은 계속뜨는군요. aact나 kms 등 4가지로 인증해봤는데 결국 똑같이 팝업은 뜨는군요.^^
결과적으로 보자면 구버전 설치후 인증받고 그냥 업데이트 안함으로 쓰는 방법밖에 없는것같고 차후 방법이 나오면 그 방법으로 해결을해야할것같아요^^
그래서 오늘 원격으로 이것저것 만저봤는데 나타나는 컴퓨터와 저 팝업이 안나타나는 컴퓨터를 비교해보니 나타나는 컴퓨터는 엑셀, 워드, 파워포인트 실행시 프로세서에 microsoft 소프트웨어 보호 플랫폼 서비스가 실행이 되고, 안나타나는 컴퓨터는 저 프로그램이 실행이 안되더라구요. 그래서 microsoft 소프트웨어 보호 플랫폼이 뭔가 봤더니 sppsvc.exe 파일이라 이걸 정지후 실행을 못하게 레지스터에서 start 값을 변경한 후 윈도우를 재부팅해서 워드 엑셀을 실행하니 에러가 뜨면서 지금 복구 하겠냐고 나오네요.
그나마 최신 2021년 3월 오피스 인증 버전으로도 재 인증해보고 해봤는데 결과적으로 5월 업데이트에서 나오는 팝업인듯합니다. 3월 인증으로는 역시 인증성공이라고 뜨지만 팝업은 계속뜨는군요. aact나 kms 등 4가지로 인증해봤는데 결국 똑같이 팝업은 뜨는군요.^^
결과적으로 보자면 구버전 설치후 인증받고 그냥 업데이트 안함으로 쓰는 방법밖에 없는것같고 차후 방법이 나오면 그 방법으로 해결을해야할것같아요^^