안녕하세요,

답답한 마음에 여기저기 답을 찾다가 여기를 알게돼서 전문가님들의 조언을 긴급히 구하고자 합니다.

저 윈도우10 탐색기 4개의 고정 즐겨찾기 밑에, 제가 구들드라이브에서 자주 쓰는 몇개의 디렉토리가 생겨서 편하게 썼었거든요.

엊그제인가.. 피씨에 USB 와이파이 드라이버를 깔고 나서 인지, 윈도우 업데이트를 하고 나서인지 모르겠는데.. 

아~ 맞다. 회사(자영업)에서 쓰려고 일단 집에서 MS오피스 설치버전을 다운받아서 실행이 되나 돌려보는 과정에서 알약이 트로이 목마로 인식하고 치료하라길래 그거 치료 누르고 나서 였던거 같아요.

(윈도우 탐색기 모양도 갑자기 리본메뉴가 다 풀려서 보였었는데, 지금은 그거 접어 올렸고요)

자동으로 그때 그때 빈번하게 쓰는 디렉토리를 저 4개의 즐겨찾기 밑에서 보여주던 기능이 지금은 안되네요.

그리고 강제로 구글드라이브 아래에 있는 디렉토리를 고정을 하려해도 고정하는게 되질 않아요.  

여기서 질문~~!!

1. 윈도우10을 새로 깔아야 할까요? 누가 쓰던 피씨를 받아서 윈도우10이 인증이 되어 있어도 다시 깔 때 제품 키도 넣을 수 없고 (조직의 정품인증 서비스를 사용해서 윈도우 정품인증을 받았다고 떠요)

MS오피스가 정품이 아니라서 다시 또 그 수고스러운 install을 할라니, 엄두도 안나고.. 윈도우10을 새로 안깔고 저 탐색기 디렉토리에 즐겨찾기가 저절로 생기고 바뀌고 하는걸 가능하게 하는 무슨 방법이 없을까요?

2. 글차나도 윈도우가 점점 느려져서(특히 설정 메뉴에서 클릭하고 뜨는데 delay가 생깁니다) 새로 깔고는 싶은데.. 만일에 윈도우10을 새로 깐다면 기존 프로그램 깔려있는거 그대로 두고 업데이트를 할 수 있는 방법이 있을까요?

이상 두가지 질문이었습니다. 오늘 일요일 집에 있을 때 해결하고 싶은데, 전문가 고수님들의 많은 지도를 부탁드립니다.

감사합니다.