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새 노트북 win11을 지우고 win10설치를 했는데 통합드라이버로 사운드 드라이버를 못 잡습니다


삼성의 문의하니 처음엔 win11만 가능하다 라고 했다가 12,13세대 시퓨가 아니라 win10도 가능 이랍니다


삼성에서 막은게 아니라면 12,13세대가 관계있나? 라는 의문1


이 노트북은 window 에서 자동으로 잡아주는 방식으로 설치 되는데 님 win버전이 낮아서 그래요 라는군요


22H2 가 적용된 버전이 설치돼야 하는데 님건 아니라는 군요


보니까 2009(19045.2846)으로 표시 되던데 이거 22H 적용된 버전 맞는거 아닌가요?


삼성에선 22H로 표시가 안되기 때문에 아니랍니다


거참



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댓글 16 / 1 페이지

마루하님님의 댓글

win10에서는 오디오드라이버 잡기전에 칩셋드라이버가 설치되어야 하는 경우도 있습니다.
원도우 업데이트에서 필수 업데이트와 선택업데이트가 있는데 선택업데이트 모두 업데이트해보시고, 다시 윈도우업데이트 확인해보세요

쉬엄딩굴님의 댓글

정확한 칩셋 이름을 알고 계시면 수동설치가 가능합니다.
11의 장치관리자에서 확인하거나 아예 사운드 드라이버 추출 후 10에서 설치해보시는 방법도 있고요.
3dpchip 도 써보세요.

그리고 공지에도 있지만 모델명(스펙)이라도 기재를 해주는게 뭔지 답변 드리기 그나마 쉽습니다. 사양이 뭔지 도통 파악이 안되는데 근접한 답을 드리기도 힘들지요.

광폭팬더님의 댓글의 댓글

통합드라이버3개 3dchip에서 모두 오디오 드라이버 인식을 못합니다
결국 win11 다시 설치 했어요
제가 황당했던건
12세대 13세대는 윈10 설치가 안된다고 답변한점
윈도우 버전 확인도 제대로 못하고 우기는 거였습니다
웃기는건 권장 윈10 버전은 제거보다 훨씬 낮은 구버전보다 높으면 된다 였구요
그 버전으로 찾아서 해보느냐 최신 순정으로 다시 해보느냐 고민하다 그냥 11 설치했습니다
구글링해도 이 노트북에 win10설치한게 안보이더라구요

광폭팬더님의 댓글의 댓글

지인컴이라 보내버려서 지금은 확인을 못하네요
모델명은 NT550XDA-K14AT 인데 정보를 검색해도 나오지 않습니다

Sam4Amor님의 댓글의 댓글

확인해 보니까 셀레론 6305 에 인텔 UHD 그래픽 칩셑이고, 사운드는 리얼텍 칩인데 수동설치로 하던지 삼성 자체 프로그램으로 업그레이드 하게 되 있네요.
윈도우 11 이랑만 자동 설치로 설계가 되서 자동으로 안잡히는거 였습니다.
윈도우 11 설치된거에서 드라이버만 뽑아서 저장해 놓는게 가장 편한 방법 같네요.
11용 드라이버라도 대부분은 10 에서 수동설치로는 가능하거든요.
좌우간 고생 많으셨습니다.

광폭팬더님의 댓글의 댓글

그럼 한번 설치한 컴에서만 뽑아낼 수 있다는거네요. 감사합니다
이번에 삼성 드라이버 설치 방법 변경된거 첨 봤는데 기가 차더군요

Sam4Amor님의 댓글

22621.1555 는 윈도우 11 22H2 이고
19045.2846 는 윈도우 10 22H2 입니다
드라이버 설치가 안되시면 driver booster 을 설치하셔서 드라이버를 잡아 보시는 것도 한 방법입니다.
https://cdn.iobit.com/dl/driver_booster_setup.exe
삼성 노트북이 일반적이지 않은 하드웨어들을 잘 써서 자동으로 잡히지 않는 경우가 종종 있습니다.

그리고... 삼성 서비스센터 직원들도 메뉴얼대로만 대답하는 앵무새들이 의외로 많습니다. 머리에 뇌가 들은게 아니라 녹음 재생기가 들어있는 듯..
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