안녕하세요.

사용하고 있는 핸드폰이 s23이라 이 핸드폰부터 eSIM이 지원된다고 합니다.

유심을 대리점에서 교체하는거는 시간도 오래걸리고 직접 가야 하는 번거로움이 있어서

티월드안에 티다이렉트샵에서 eSIM셀프개통이 있어서 신청을 해봤습니다.

그런데 마지막에서 뭔가 개통이 안되었다고 상담사가 전화를 할것이라는 메세지가 나오네요.

30분을 기다려봤지만 전화가 안와서 직접 전화를 하니 역시나 전화대기량이 많아요.

전화기 20분정도 붙잡고 기다려서 통화를 하였더니 결국은 eSIM교체 고객이 많아 일시적인 오류가 발생한것이라 합니다.

그런데 이걸 상담사가 어떻게 해줄수가 없고 다시 인터넷에서 eSIM 신청을 처음부터 해야 한다고 합니다.

그리고 또 오류가 나면 좀 있다가 다시 해보라고 하네요.ㅠㅠ

결론. eSIM이 지원되는 핸드폰을 사용하면 물리유심을 eSIM으로 셀프개통이 가능합니다.

      단, 접속자가 많아 오류가 발생할수 있으며 이 경우 다시 시도해보라고 합니다.

PS. eSIM으로 바꾸려면 먼저 티머니를 사용한다면 티머니 해지를 해야 하며 유심보호서비스를 해지해야 합니다.