해당 증상은 제가 사용하는 ASUS ROG Flow Z13 (2022) GZ301Z 모델에서

발견하였으며 동일라인 모델에서도 나타날 수 있습니다.

최근 사용중 유튜브나 웹 브라우저 사용하는데 버벅임이 심하고 영상도 자주 버퍼가 생기는 증상이 발생되었습니다.

■모델

 - ASUS ROG Flow Z13 (2022) GZ301ZE

■OS

 - Windows 11 64Bit

■사용환경 및 증상

 - ASUS정품 어댑터 직 연결 or USB-C타입 허브 연결.

   -> 어댑터 직 연결 및 USB-C타입을 통한 연결에도 증상은 동일.

 - 아이들 상태 : 0.9~2.5GHz로 작동.

 - 풀로드 및 게임 환경 : 1.0GHz 전후로 작동.

 - CPU로드율이 50% 이상 올라가지 않음.

■증상발생 원인

 - 제품 받은 후 바로 OS재설치 하고 잘 사용하다가 나타난 증상.

 - 사용기간 : 한달 이상.

■조치진행

 - 최근 진행한 Windows Update 삭제 -> 증상 동일. 

 - BIos초기화 및 펌업 -> 증상 동일.

 - Win10, Win11 OS재설치 -> 증상 동일.

 - Win PE부팅 -> 증상 동일.

 - Windows update 전체 진행(드라이버 포함) -> 증상 동일.

■해결내용

 - 드라이버 페이지 : https://rog.asus.com/kr/laptops/rog-flow/rog-flow-z13-2022-series/helpdesk_download

 - 해당모델 선택 후 Chipset 드라이버 설치 후 정상 작동.

혹시 저와 같은 모델을 사용하시거나 해당 라인업 사용 중 정품 어댑터를 사용하는 분들 중 동일 증상이 있으신 경우 칩셋 드라이버만 별도로 설치를 해보시는게 좋을 것 같습니다.