스펙, OS, 설치된 프로그램들 등등 세부 정보도 모르는 상황이고 알아도 뭐가 충돌 나는지 감잡기 힘든 에러이므로 그냥 윈도 재설치 하시는게 빠릅니다.
LTSC 제외, 윈11 제외.
즉 윈10 PRO 정도로 설치 후 다른 프로그램 깔지 말고 곧장 게임만 설치해서 테스트해보세요.

잘 되다가 어느순간 안된다 싶으면 이후에 추가한 다른 프로그램들과 충돌나는 상황일 수도 있으니 그 프로그램을 안쓰거나 게임을 안하거나 둘중에 택일 하셔야하고요.

저 메세지를 구글에 한번 검색해보심이 어떠할까요?
공지사항에도 " 문의 시 반드시 구글 선 검색 후 질문 / 문의시에는 증상사진 + 증상내용 반드시 적어주세요 "라고 적혀있습니다.

검색도 해봤습니다... 네이버랑 구글 모두 다 해봤는데 제가 찾은 방법으론 안되서 여쭤본겁니다