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윈도 설치 이런 경험 처음이네요. 아떻게 해야 하나요?
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안녕하세요.
사무용으로 얼마전에 노트북 HP 15-FD0097TU 을 구매해서 윈도를 설치하는데 애로점이 발생했네요.
사양은 i5-1335u 512g 16gb 입니다.
문제는 윈10, 11를 설치하면 네트워크, 사운드, 터치패드 드라이브를 윈 자체가 설치하지 않아 네트워크가 잡히지 않습니다.
윈 11은 네트워크가 없어 진행이 안되어 설치가 불가능하고 윈 10은 네트워크 없음으로 설치하여 설치를 끝내고
따로 네트워크랑 오디오 드라이브를 설치하여 해결했는데 터치패드는 설치가 안됩니다.
HP에서 제공하는 터치패드 드라이브를 받아서 하는데 안되네요.
에러 메시지가 failed to extract archive라고 나오네요. 이것만 해결하면되는데 방법이 없을까요?
예전에는 윈도 설치시 전부 드라이브가 자동으로 설치가 되었는데 왜 그런지 모르겠습니다.
해결 방법을 아시면 알려주시면 감사하겠습니다.
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댓글 6
/ 1 페이지
쉬엄딩굴님의 댓글
OS에 비해 하드웨어 칩셋들이 더 최신 사양이라 윈도 기본 드라이버 목록에서 지원을 못하는 상황입니다.
홈페이지에서 모델명 직접 검색은 안되는데(타기종에서 검색시) 압축설치 파일 실행시 오류가 나는 상황이면 윈도 디펜더를 잠시 끄고 시도해보세요.
https://support.hp.com/kr-ko/drivers/laptops
혹은 반디집으로 해당 파일을 그냥 강제 압축 풀어서 안에 셋업이나 인스톨 파일 실행해도 될겁니다.
그리고 MS 스토어에 제조사 이름 검색하면 드라이버 관련 관리툴들이 제공되는 편입니다.
홈페이지에서 모델명 직접 검색은 안되는데(타기종에서 검색시) 압축설치 파일 실행시 오류가 나는 상황이면 윈도 디펜더를 잠시 끄고 시도해보세요.
https://support.hp.com/kr-ko/drivers/laptops
혹은 반디집으로 해당 파일을 그냥 강제 압축 풀어서 안에 셋업이나 인스톨 파일 실행해도 될겁니다.
그리고 MS 스토어에 제조사 이름 검색하면 드라이버 관련 관리툴들이 제공되는 편입니다.
tommkr님의 댓글
네트워크 연결없이 윈도우11 설치 가능합니다
다음 영상 4분 15초 대 부터 따라 하시면 되요 ^^
https://youtu.be/LXVe7FiXh3E?t=256
'네트워크 연결 없이 윈도우11 설치' 검색 하시면
관련영상 많이 나옵니다 ^^
종특~때문에 최신 노트북 일 지라도
경우에 따라서 터치패드 키보드
안 먹힐 수 있으니 감안 하시고
우선은 유무선 마우스 키보드 준비하셔서
윈11 설치 진행 하세요
나중에 윈도우 설치 완료 되면
자동으로 업데이트 되면서
나머지 오작동하고 안먹히던 드라이버
자동 설치 될 겁니다
그렇지 아니한 경우에는
직접 HP 공식 웹사이트 들어가셔서
해당 모델 이름으로
각종 드라이버 수동으로 찾아 다운 받아서
수동으로 설치 해 보세요..
다른 접근으로는~
바이오스 설정이나
펑션키 fn 단축키로
터치패드 인터넷 끄고 켜는 옵션이 있나
경우의 수 많큼 시도 해 보세요
이것마저 안된다면,
해당 노트북은 반품 하시길
권고 드립니다
다음 영상 4분 15초 대 부터 따라 하시면 되요 ^^
https://youtu.be/LXVe7FiXh3E?t=256
'네트워크 연결 없이 윈도우11 설치' 검색 하시면
관련영상 많이 나옵니다 ^^
종특~때문에 최신 노트북 일 지라도
경우에 따라서 터치패드 키보드
안 먹힐 수 있으니 감안 하시고
우선은 유무선 마우스 키보드 준비하셔서
윈11 설치 진행 하세요
나중에 윈도우 설치 완료 되면
자동으로 업데이트 되면서
나머지 오작동하고 안먹히던 드라이버
자동 설치 될 겁니다
그렇지 아니한 경우에는
직접 HP 공식 웹사이트 들어가셔서
해당 모델 이름으로
각종 드라이버 수동으로 찾아 다운 받아서
수동으로 설치 해 보세요..
다른 접근으로는~
바이오스 설정이나
펑션키 fn 단축키로
터치패드 인터넷 끄고 켜는 옵션이 있나
경우의 수 많큼 시도 해 보세요
이것마저 안된다면,
해당 노트북은 반품 하시길
권고 드립니다