윈도우11운영체제 사용중입니다, 현재 PC가 가진 문제는

1)복합기의 스캔만 동작안됨 --- 프로그램 삭제/설치 수회반복 및 케논SVC 원격 받았으나

   해결안됨, 기사님은 복합기쪽은 이상 없고 컴쪽의 문제같다라고 진단 하심

2)한컴2022 아이콘 눌러도 오류 메시지 뜨고 열리지 않음 --- 프로그램 삭제/설치 수회반복 및

   다른 프로그램으로 설치 해 봐도 증상 동일함

 아마 4월쯤인가부터 이런 문제가 있는데, 사용중에 윈도우체제 파일이 삭제 된건지 뭔지

 원인을 알수가 없습니다,

 윈도우11을 포맷하고 재설치 하면 회복이 되려나요? 고견을 기다립니다.