답변 주신분들 감사합니다. 우선 댓글 달아주신대로 하나하나 확인해보겠습니다.

장치관리자에서 무선네트워크를 제거하고 다시 설치해보세요

옛날 구형 노트북 중에 와이파이 2.4GHz / 5.0GHz
'동시지원'이 안되는 구형 와이파이 칩을 사용하면
그럴 수 있다고 봅니다.

본인 노트북 와이파이 칩 카드 사양,
교차 검증 해 보시고 바꿔 보세요. 

옛날식 구형 와이파이 카드칩 규격을 'mini PCI-E'
요즘식 신형 와이파이 카드칩 규격을 'M.2'  이렇게~
끼워지는 이빨 모양 규격을 다른 이름으로 구분 짓습니다



구입 검색 하실 때 참고 하세요

본인 노트북이 어느 정도 구형 신형 인지는
뚜껑을 열고 따 보시던가
와이파이 규격 사양을 찾아 보세요

혹시라도
노트북이  2.4GHz / 5.0GHz
동시 지원 확인되는 사양이면,
기기 업그레이드 교체 필요 없이

드라이버 재설치 해 보시고

2.4G / 5.0G
두 개 중에 하나만 본인도 모르게 비활성화 시켜 놓고
하나만 활성화 시켜서 쓰고 있는 것은 아닌지
교차검증 해 보세요

마지막으로는 윈도우 재설치 등등
소프트웨어적으로 방법이 있을 겁니다

이도 저도 해결보기 힘들다 싶으시면

그냥 USB 동글 같이 생긴
2.4/5G 겸용 와이파이 기기 하나
싼 거 시험 삼아 구입해서 써 보세요
얼마 안해요

검색어
유에스비 와이파이 아답터 듀얼 밴드 겸용
USB WiFi Adapter, AC600 Mbps Dual Band 2.4/5Ghz

1. 맛폰 와이파이 지원사양 그림입니다.
2. 802.11 a/b/g/n/ac/ax 등등의 규격을 지원한다고 되어있네요.
3. 놋북이 최신이면 ax를 지원합니다. (정확한 건 놋북 모델이나 무선랜 종류에 따라 다르겠지만...)
4. 놋북이 ax고정이거나 아님 놋북 ac까지만 지원하는 구형인데 도서관 ax wifi이거나...
질문자의 정보가 부족해서 정확한 답변이 어렵습니다.

노트북 모델이나 사양에 대해서도 알려 주셨으면....