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프린트가 안되는 문제에 대한 질문입니다
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8월 업데이트까지 마친 윈도우 10 사용 중인데요
한글, 메모장 등등의 모든 프로그램에서 문서 작성 후 프린트를 하기 위해 명령을 내리면 프린트 대기창에 프린트할 목록이 올라가면서
프린트가 움직이기 위한 소리가 나는데 곧바로 프린트 대기창에 있던 목록이 사라지면서 프린터가 되지 않는 문제가 발생하고 있습니다
혹시 해결 방법을 아시는 분이 계시다면 조언 좀 부탁드립니다
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댓글 5
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구리얌님의 댓글
안녕하세요 !!^^
프린터 모델명 및 제조사를 확인 하셔야 할듯 합니다.
제조사별 서비스 센터에 전화하시면 원격으로 지원 가능합니다.
삼성 제품이라면 확실 하죠 ^^
무한 프린터 는 원격 지원을 받을수 없으니
1. 제어판-프로그램추가 제거- 기존 프린터 설치 프로그램 모두 삭제
2. 재부팅
3. 제조사별 홈페이지 방문 하셔서 전용 드라이버 다운로드 (운영체제에 맞게 다운받으셔야해요 ) 확인방법- 내PC-오른쪽마우스- 속성 <-- 예시) 윈도우 10 64비트 32비트
4. 프린터 드라이버 다운로드한 파일 인스톨 ( 프린터 전원을 미리 OFF 하시고 인스톨시 프린터 연결하라고 하면 그때 전원 ON 해주시면 편하게 할수 잇습니다. )
프린터 모델명 및 제조사를 확인 하셔야 할듯 합니다.
제조사별 서비스 센터에 전화하시면 원격으로 지원 가능합니다.
삼성 제품이라면 확실 하죠 ^^
무한 프린터 는 원격 지원을 받을수 없으니
1. 제어판-프로그램추가 제거- 기존 프린터 설치 프로그램 모두 삭제
2. 재부팅
3. 제조사별 홈페이지 방문 하셔서 전용 드라이버 다운로드 (운영체제에 맞게 다운받으셔야해요 ) 확인방법- 내PC-오른쪽마우스- 속성 <-- 예시) 윈도우 10 64비트 32비트
4. 프린터 드라이버 다운로드한 파일 인스톨 ( 프린터 전원을 미리 OFF 하시고 인스톨시 프린터 연결하라고 하면 그때 전원 ON 해주시면 편하게 할수 잇습니다. )
