윈도 8.1 에서 윈도 10 의 무료 업그레이드 조건 : 정식 OEM 버전이거나 정품 보유시만 가능
위 조건을 만족하는 경우, 다음과 같이 재시도해보세요 (출처 : https://support.microsoft.com/ko-kr/sbs/windows/windows-업데이트-오류-해결하기-18b693b5-7818-5825-8a7e-2a4a37d6d787)
*****
Step 2: 소프트웨어 배포 백업 폴더의 이름 바꾸기
시작에서 cmd 를 검색합니다.

결과에서 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 관리자로 실행을 선택하세요.

명령 프롬프트에서 다음 명령을 한 번씩 입력합니다. 각 후 Enter 를 누를 수 있습니다. 명령을 완료한 후 다음 명령을 입력하도록 합니다.

net stop cryptsvc

net stop bits

net stop wuauserv

ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak

ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

net start cryptsvc

net start bits

net start wuauserv

명령 프롬프트 창을 닫고, 컴퓨터를 다시 부팅합니다.

Windows 업데이트를 다시 확인하세요.
*****

제 경험으로는 업그레이드는 추천드리지 않습니다.
(1) 일단 업그레이드후 인증완료 상태가 되면,
데이타 백업후 클린설치를 권해드립니다.
(이 경우, 업그레이드후 이미 정품인증이 된 상태이기 때문에, 클린 설치완료후에도 자동으로 정품 인증상태로 됩니다)

(2) 업그레이드 하지 않고 클린설치후에 "설정" -> 시스템 -> 정품인증 -> 제품키 변경 (원도 8.1 제품키 입력)
=> 이렇게 하는 방법도 있습니다. (이건 제가 사용한 방법입니다)

아무래도 윈도우는 크린설치하시는게....

설치되어 있는 프로그램이 설치불가한 sw들인가요? 아니면 자료가 너무 많으신가요.. 이에 해당되지 않는다면 클린설치를 추천드리며 업그레이드는 기존 windows가 실행된상태에서 진행하셔야 가능합니다. iso으로 업그레이드가 안되시면 https://www.microsoft.com/ko-kr/software-download/windows10 <= 링크 들어가셔서 업그레이드 진행하시기 바랍니다.
설사 사장님 windows에 설치되있는 ms오피스 때문에 그러시는거라면 정식라이센스 보유중이시면 ms사이트에서 로그인하셔서 구입내역 들어가시면 다운로드 버튼 있습니다. 그걸로 설치하시길 바랍니다.

기존 윈도우 실행 된 상태로 했고, 업그레이드 돌려놓고 잠깐 기다리니까 컴퓨터에 대한 변경 사항을 취소하는 중  뜨고 0x8007001f - 0x2000A가 뜨네요.

어떤방식으로 하셨을까요.. iso 파일로 실행하여 하셨을까요.. 아니면 windows 10 다운로드 사이트 들어가서 설치 프로그램으로 하셨을까요... 그리고 하시기전에 미리 실행중인 작업은 저장 및 종료, 백신 프로그램은 제거 혹은 실시간 감시를 끄시고 진행하셔야 에러발생률이 적어집니다..