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국세청 홈페이지에서 공인인증서 로그인시 질문하나 해봅니다.
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magicline4nx_setup.exe <<<공동인증서 사용 로그인시
외장저장장치에 공동인증서가 저장되어 있다면 반드시 설치해야될 프로그램입니다.
얼마전(대략 2주정도)까지만 해도 문제없이 사용이 되었는데(윈10, 윈11모두)
몇일전부터 오류로 인해 전혀 사용이 안되고 있고
프로그램 삭제도 정상적인 경로로는 되지않아 기타 프로그램을 사용해야만 삭제가 됩니다.
여담으로 삭제전까지는 부팅시 오류창이 계속 팝업이되기에 반드시 삭제를 해야했습니다.
그래서 윈도우 설치를 종류별로(윈10, 윈11, 순정, 레미쯔버전 등) 해보았지만 결과는 마찬가지이고
문의를 통한 대답은 전혀 도움이 되지 않기에 이렇게 질문남겨봅니다.
해당 문제를 해결하신분이나 기타 다른 방법으로 정상적인 이용방법 아시는 분이 있다면
조언을 구해봅니다.
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댓글 4
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삼상전후님의 댓글
이미지와 같은 증상이 보이면서 로그인이 안되시는건가요? 혹시 어떤 브라우저로 시도하셨고 다른 기관사이트에서도 로그인 시도해보셨는지요..
현재 올려주신 증상으로 저희 시스템에서 테스트를 해보았으나 정상적으로 로그인 및 로그아웃이 처리됩니다.
다음과 같은 방법을 시도하시기 바랍니다.
○ 현재 문제가 발생하는 프로그램을 일단 제거하여 주십시오
○ 엣지 및 인터넷익스플로러 옵션에 들어가서 쿠키 및 웹사이트 파일 등을 삭제하여 주십시오
○ 시스템을 재부팅하여 주십시오
○ 사이트를 재접속하시어 동일증상이 발생하는지 최종적으로 확인하십시오
현재 올려주신 증상으로 저희 시스템에서 테스트를 해보았으나 정상적으로 로그인 및 로그아웃이 처리됩니다.
다음과 같은 방법을 시도하시기 바랍니다.
○ 현재 문제가 발생하는 프로그램을 일단 제거하여 주십시오
○ 엣지 및 인터넷익스플로러 옵션에 들어가서 쿠키 및 웹사이트 파일 등을 삭제하여 주십시오
○ 시스템을 재부팅하여 주십시오
○ 사이트를 재접속하시어 동일증상이 발생하는지 최종적으로 확인하십시오