문의

새 노트북 터치패드 안됨 문의

안녕하세요.

삼성 프리도스 노트북을 구입했는데 터치패드가 동작을 안하네요.

장치관리자를 확인해보니 I2C HID 장치가 정상 설치가 안되었습니다.

samsung update 앱으로 설치를 하려고 했는데 안나옵니다.

터치패드가 없어요.

이걸 어떻게 설치해야 할까요? 노트북 자체 불량일까요?

레미쯔님 10월 MSDN으로 설치하였구요.. 삼성 타이거레이크 제품입니다.

댓글 6 / 1 페이지

답변주신분들 감사합니다. 결국 메인보드 문제였습니다... 새제품인데 불량이네요.

저도 이번에 구매한 11세대 노트북 설치할 때 보니 터치패드 인식 안되고 SSD도 안 올라 오더군요
Windows 설치 화면에서 드라이버 설치해주고 마우스연결해서 설치했습니다.
제조사 홈피에서 드라이버 다 올려주고 완료 했습니다.

3dp chip 으로 혹시 설치 안된 드라이버가 있으면 설치하시면 될거 같습니다.
가끔 제조사 Software 문제가 발생하기도 해서요.

https://asung123456.tistory.com/20

요 글을 한번 참고해보셔요 글 하단부에 Intel Serial I/O 드라이버 관련 설명이 있는데 이 부분을 한번 따라 해 보셔요

프리도스 노트북에 윈도&장치드라이버 설지하는법 영상이에요
도움이 될까싶어 올려봐요

그러게요 예전에 프리도스 삼성 노트북에 OS설치할 때 삼성 소프트웨어 쓰면 다 잘잡혔는데

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