일단 오류등으로 문의할때는 오류코드라던지 화면 캡쳐등으로 최소한의 정보를 주셔야 제대로 된 답변을 얻을 수 있습니다.  정보가 없어 일단 제 경험에 비추어 답변드립니다.

1. 저는 WSH 에 있는 링크로 설치하다 실패해서 본사이트에서 직접 받아 설치사용하는데
    아무 문제 없었습니다. 

2. 위처럼 시도해보시고 그래도 오류가 나면 Hyper-V 한번이라도 설치해보신적 있는지 확인해 보세요.
  일반적인 방법으로는 Hyper-V 와 다른 가상화 프로그램이 공존하지 못합니다.

3. 그래도 안된다면 윈도우 재설치 후 다시 시도해보시는것 말곤 다른 방법이 떠오르질 않네요.

가상화기능은 키셨나요?
가상화 기능안키면 가끔 설치하다가 재부팅하는경우도 있더라구요