바이오스 초기화, 업뎃으로 해서 안되면 제생각으론 파워 불량이 의심되는데요

혹시 오버클럭 하셨나요? 지금 보면 바이오스타 B550 보드인데 보드 전원 안정화가 안되서 그럴 가능성도 있습니다.
특히나 완본체 PC를 구매하신거라면 아무래도 오버클럭을 염두해둔 세팅이 아니라 노세팅 상태에서 활용하는것을 기준으로 설계하기 때문에 파워 용량이나 보드에 전원부 세팅이 넉넉하지 못하여 그런 현상이 발생될 수 있다고 생각합니다.

0. 먼저, 하드웨어는 문제 없다는 가정하에, 소프트웨어쪽 접근해서,

a. 메인보드 바이오스 업데이트 / 초기화
b. 윈도우 재설치.... 
c.  그래픽 드라이버 수동 재설치
d.  컴퓨터 완전히 먹통이 되지 않는한 윈도우 정기/자동 업데이트 기능 (드라이버 충돌 꼬임 오작동의 원흉) 완전히 끄고 사용 해 보세요
 참고영상 https://www.youtube.com/watch?v=Dk75Gmc-lP0

이걸로 해결 안되면, 컴부품쪽으로 접근 하세요

1. 전원 공급이 딸린 경우가 아닐까요? 아마도 전원 공급이 불안정해서 cpu 클럭수도 낮아 보입니다.  파워를 고용량으로 업그레이드 해보세요.

2. 시피유 쿨러 기본쿨러 쓰시면, 저렴한 타워쿨러로 교체 해 보세요... 추천 쿨러 팔라딘400 (3만원 안됨).

3. 메모리 램 구성이 비효율적이네요 (0+16=16) 구성 보다는 (8+8=16) 구성이 좋습니다.
게임용이건 멀티작업 용도 이건 간에, 기본적으로  (0+16=16) 구성은 말이 안됩니다.

4. 사람마다 호불호가 갈리겠지만, 메인보드도 '아수스(1순위)'나 'MSI 박격포(2순위)'를 일반적으로 많이 쓰는데 '바이오스타 (5등)'는 좀.....
(기가바이트 / Asrock 이 3등 4등)

5. 수리기사님이 판매회사 안에 정식으로 소속된 이엠택 기사분 인가요? 하청업체 기사분 인가요?
애매한 부분이라 수리비용 이라던지,
그렇게 되면 안되겠지만 기사분 관련업체가 제3업체 소속이고 운 나쁘면,
생각지도 못한 부품테러/뻥튀기교체비용 당할 수도 있으니까요, 잘 알아보세요.
모른 상태로 컴 가져가게 맡겼다면 버스 지나간 겁니다

6. 스스로 정비 능력 없고, 5번 부분이 애매모호 하면 좋은 결말 나오기가 힘들 수도 있어요,
이럴때는 차라리 100퍼 반품 환불 받으시고 유명한 유튜버 조립업체 조립상담 받으시고 컴 맞추시는게 좋을듯 합니다. 

7. 글카 대란으로 대기업완본체 패키지를 저렴하게 구입 한 거면, 새로 조립컴 맞추기에는 '글카가격폭등' 때문에 맞춤 가격이 비싸질 수도 있겠네요.

8. 가장 좋은 해결 법은, 5번 부분만 눈탱이 안맞는게 '확실'하다면, 추금 내고  파워 업그레이드, 메모리 재구성 정도만 해결 보시면 될 것 같습니다만..