단순 윈도우 오류 또는 하드웨어 불량(메모리) 일겁니다.
윈도우 오류는 재설치하면 해결되지만 메모리일 경우 교체 또는 제거해야 하고요,
복구 옵션에서 문제 해결, 초기화로는 해결되지 않는 경우가 대다수입니다.
포맷 후 재설치해보기를 권장하고요, 초기화한다고 윈도우가 초기화 돌아갈 확률은 높지 않습니다.

아 네...

복구옵션 초기화는 초기화 데이터 설정이 제대로 되어있지 않다면 실패할 가능성이 매우 높습니다. PC업체에서 설치 해준경우 제대로 설정잡아주는 경우도 거의 못봤구요.(사실 성능도 믿을 놈이 못되긴 합니다...)
질문 내용상으로는 포맷으로 해결 가능할 것 같습니다.
기왕 이렇게 되셨고 여기 커뮤니티까지 오신 김에 이곳에서 알려드리는 윈도우 설치방법과 윈도우파일들을 이용하여 직접 시도해보는 것은 어떠실까요?
해보면 조금 해매더라도 생각보다 어렵지 않습니다.

설치 방법 알아서 한번 해볼까 했는데
안하고 위험한 도박을 한번 했는데요 파일 유지하고 초기화를 했는데 고쳐졌어요 ^^ 조언 감사합니다!

다행입니다. 해결하심

저도 정보, 참고합니다.

'그제부터 컴퓨터가게에서 설치한 새 윈도우10 프로가 안되는' 이유를 찾지 못하면
다른 버젼의 윈도우를 클린 설치 한다 쳐도~
똑 같은 일이 계속 발생 할 수 있습니다.

제 경험 상,
윈도우10 정기 '자동 업데이트' 기능과
기존 컴퓨터 드라이버 들과의 간섭 꼬임 증상으로
컴퓨터 오류 오작동을 많이 겪어 봤습니다.

그 이후로는, 컴퓨터가 먹통이 되지 않는 이상,
윈도우 정기 자동 업데이트 기능은 완전히 꺼 놓은 상태로
지금까지 아무 이상 없이 잘 사용 하고 있습니다.

보안이 우선이다 하시는 분들이 계신데~
그 말씀도 일리는 있겠다 싶지만,

윈도우 스스로 자동 업데이트 기능과
충돌 간섭으로 오류 나는 증상 해결은
이 방법 밖에 없더라구요~~

유튜브나 구글검색에
'윈도우 자동 업데이트 기능 끄기'
'gpedit.msc'
찾아 보시면 많은 자료 나오니
참고 해 보세요

좋은 결과 있기를 바랍니다

좋은 정보 감사합니다

최근에도 지인 컴퓨터에서 비슷한 증상이 있어 점검해보니 SSD불량이었습니다.
PC구매하신지 1년이 되지 않으셨다면 SSD 서비스 가능합니다.
단, SSD는 수리안되고 교환으로 진행하셔야합니다.

컴퓨터 포맷이 처음 접하면 어려워보이나 연습해보시면 나중에는 포맷하는 것 일도 아닙니다

단지 귀찮을뿐~~~자료백업 해놓으시고 시간나실때 도전해보세요 :)